01Segurança
O que protege os seus dados, dito com clareza.
Aqui está o que o Keep faz para proteger os seus backups. Detalhes internos, como componentes, servidores e chaves, ficam de fora de propósito: publicá-los ajudaria quem quer atacar, não quem quer se proteger.
02Proteções
Oito garantias, em linguagem simples.
- 01
Criptografia na sua máquina
Os arquivos são criptografados no próprio computador ou servidor, antes de sair dele.
- 02
Só dados cifrados viajam e ficam guardados
O que passa pela internet e o que fica guardado na nuvem está sempre criptografado. Sem a chave, é ilegível.
- 03
Uma cópia trancada contra exclusão
A cópia fora da empresa fica imutável por um período: não pode ser apagada nem alterada. Mesmo quem invadir um computador seu não consegue apagar o histórico de backups.
- 04
Testes automáticos de restauração
O Keep restaura amostras dos seus arquivos e confere se voltaram iguais aos originais. É assim que sabemos que o backup pode, de fato, ser recuperado.
- 05
Alertas quando algo dá errado
Backup com falha ou atrasado e máquina sem dar sinal viram alerta para a equipe Heewa e, quando você pode resolver, para você também.
- 06
Restauração que não sobrescreve
Por padrão, os arquivos voltam numa pasta separada. Substituir o que está na máquina só acontece quando você pede, de forma explícita.
- 07
Acesso restrito ao painel
O painel de gestão do Keep é usado só pela equipe Heewa, com autenticação em dois fatores. Cada restauração e cada download ficam registrados, com quem fez e quando.
- 08
Máquina perdida, roubada ou atacada
Assim que você avisa, a equipe desliga a máquina do sistema de backup e corta o acesso que ela tinha. O histórico que já estava guardado continua lá.
03LGPD
Os dados são seus. Nós guardamos.
Quem decide
Você decide o que entra no backup e é o controlador desses dados. A Heewa atua como operadora: guarda e restaura conforme o contrato e as suas instruções, e não usa os dados para nenhuma finalidade própria.
Onde ficam
Os backups ficam com um provedor de armazenamento em nuvem, num datacenter nos Estados Unidos. É uma transferência internacional de dados, e os dados já saem do Brasil criptografados.
No fim do contrato
Os backups param e os dados ficam guardados por um período de carência, para o caso de engano. Depois, são apagados de forma definitiva, e emitimos um certificado de exclusão.
04Vulnerabilidades
Encontrou uma falha?
Se você acredita ter encontrado uma vulnerabilidade no Keep, escreva para a Heewa antes de divulgá-la. A equipe investiga e responde pelo mesmo e-mail.
dpo@heewa.com.br